RESI E RIMBORSI
1. Informazioni generali: In CUCINAECASA Store ci impegniamo per la piena soddisfazione dei nostri clienti. Se per qualsiasi motivo non siete soddisfatti del vostro acquisto, leggete la nostra politica di restituzione.
2. Periodo di restituzione: I clienti hanno il diritto di restituire i prodotti entro 14 giorni dalla data di ricevimento.
3. Condizioni di restituzione: I prodotti devono essere restituiti nelle loro condizioni originali, non danneggiati, con l’imballaggio completo e tutti gli accessori.
4. Restituzione di prodotti danneggiati:
- Prodotti danneggiati alla consegna: Se il prodotto è stato danneggiato durante la spedizione, copriremo i costi di restituzione e sostituzione del prodotto.
- Prodotti danneggiati dopo la consegna: Se il prodotto è danneggiato dopo la consegna, il cliente può essere responsabile delle spese di restituzione.
5. Restituzione dei prodotti per insoddisfazione: Se il prodotto non soddisfa le vostre aspettative, potete restituirlo. In tal caso, le spese di restituzione sono a carico del cliente.
6. Procedura di restituzione: Per effettuare un reso, contattare il nostro servizio clienti che fornirà istruzioni dettagliate sulla procedura di reso.
7. Rimborso: Dopo aver ricevuto e controllato la merce restituita, provvederemo a rimborsare il denaro sul conto corrente da voi indicato entro 30 giorni lavorativi.
8. Contatto per i resi: Per qualsiasi domanda relativa ai resi, vi preghiamo di contattarci: E-mail: supporto@cucinaecasa.com, Telefono: +39 800 769401, Indirizzo: Via Longhena 1 #1005, Marghera (ve), 30175, Italia
9. Modifiche alla politica di restituzione: Ci riserviamo il diritto di modificare la politica dei resi. Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati sul nostro sito web.
Avete bisogno di aiuto?
Contattateci all’indirizzo [supporto@cucinaecasa.com] per avere una risposta alle vostre domande sui resi.
